Digitale B2B-Leistung
Citovera stellt digitale SaaS-, AI- und Workflow-Leistungen für Business-Kunden bereit. Zugriff, AI-Jobs und Credits können unmittelbar nach Aktivierung bereitgestellt oder verbraucht werden.
Abonnements
Abonnements können für zukünftige Abrechnungszeiträume über Account, Billing Portal oder Supportprozess gekündigt werden, sobald verfügbar. Eine Kündigung stoppt normalerweise zukünftige Verlängerungen, erstattet aber nicht automatisch den laufenden Zeitraum.
Credits
Credits sind Nutzungseinheiten für digitale Dienste und providerbasierte Operationen. Verbrauchte, abgelaufene, werbliche, Bonus- oder manuell gewährte Credits sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben oder schriftlich vereinbart.
Kein Verbraucher-Widerrufsangebot
Citovera ist als B2B-Dienst positioniert. Wir bieten im Produktfluss kein Verbraucher-Widerrufsverfahren an. Falls zwingendes Verbraucherrecht in einem Einzelfall dennoch Anwendung findet, bleiben diese Rechte unberührt.
So bleibt die Seite belastbar
Erstattet Kündigung verbrauchte Credits?
Verbrauchte Credits sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, weil providerbasierte digitale Arbeit bereits ausgeführt worden sein kann.
Wie frage ich Billing-Support an?
Sende Workspace, Rechnungsbezug und Kontext an hello@citovera.com.